天涯社区,为什么会“一败涂地”?

对于年纪稍长的互联网用户来说,曾经的天涯社区几乎承载着一代人的青春回忆,互联网刚在国内兴起的时候,天涯也横空出世,只用很短的时间便俘获了大量用户,不仅捧起了许多红极一时的网红,而且天涯里帖子的质量,直到今天也很少有平台能望其项背(www.gzjuncheng.net)。许多现在当红IP都是出自天涯,例如《鬼吹灯》,《明朝那些事》。但是曾经在国内几乎无人不晓得天涯社区,却在2013年迅速衰落,它的衰落令人惋惜同时又让人不禁发问,明明深受追捧为什么却突然消失在了我们的视野里?

天涯创立于1999年3月份,创立之初就以开放包容为著称,不管是重度用户还是轻度用户,参与感都非常好。最吸引人也是天涯最大卖点的就是精品贴,特别是许多连载帖,阅读下来可能需要几十个小时。作者写得畅快,读者看得也畅快,帖子里催更,回帖,随心所欲地创作和讨论也不断增加用户的粘度。当年天涯里大神云集的场景是其他平台很难见到的,每个帖子下面的讨论都是相对专业,不同思想迸发出来的激烈碰撞,有时候别帖子本身更耐看,与其说讨论不如说是更像一场辩论赛。

而天涯社区能有这么多高质量的帖子,是因为互联网在国内兴起初期,能经常用上电脑的和懂网络的,基本上都是一些年龄较大,知识水平较高而且家境殷实的人。这些人也基本上就是天涯用户的主力军,他们往往更有主见,更有想法也善于表达自己的思想。而且当时天涯上发出的帖子几乎就是权威,很多其他平台都会引用天涯上的信息,作为引援证据。可见天涯这些大神的水平有多高,这群人的思想撑起了天涯社区最大卖点,但是后来天涯却没有把握住机会,导致这些人出走而没落。

天涯没落的原因有很多,但是随意封贴,删评论和禁用账户是主要的原因之一,这和它宣扬的开放包容完全不同。删帖原因也千奇百怪,特别让当时用户无语的是,经常一个十几页的帖子因为出现一个店铺名字,而被平台删帖。天涯仿佛根本不知道一个十几页帖子能给平台带来多少流量。而且在不同版块中发的帖子,内容只要有一点点偏差,哪怕打了一点擦边球也会被删帖,禁用账户也是经常发生的事情,删来封去也就把很多用户劝退了。另外,曾经有网友爆料过,天涯有收钱删帖的情况,对于这种说法现在已经无法考证,仁者见仁智者见智吧。

除了删帖让很多写手逃离平台以外,平台不知变通是导致用户流失最大的原因,首先就是很多优秀写手初期是靠着情怀在天涯创作,后来国内又兴起了许多社交网站,这些网站为创作者提供了变现的渠道。而天涯却一直没有动作,而且非常霸道的删帖态度让用户变得无所适从。

另外,在吸粉和传播热点的效率上,天涯因为管控敏感词比较严格,很多热点时事都没办法有效传播。但是后来的微博却没有这种诸多限制,很快微博就凭借这种优势吸引走大批天涯用户。另外,随着时代发展碎片化阅读成为主流,天涯动辄长篇大论的阅读方式已经不能再引起共鸣。而且在很长一段时间里,天涯并没有推出手机版,在手机逐渐成为生活中阅读主流工具时,天涯依然我行我素没有及时作出调整,真不知道天涯是不会营销还是不屑于营销,反正跟时代发展的改变,它是一点边都没沾。

还有在定向流量推送上,天涯也没有跟紧时代,别的平台通过大数据分析用户喜好,当打开其他平台时,首页出现的必定是用户近期感兴趣的话题。在社会节奏越来越快的今天,谁还愿意花时间在天涯上漫无目的的浏览呢。大批重度用户也就是创作者被删帖封号劝退,轻度用户,就是只浏览的用户,又被其他兴起的平台吸引走,所以天涯慢慢就黄了,可谓是输的一败涂地。

其实回头再看看天涯,今天很难看到其他平台能有它那种思维对撞的激情,如果当时天涯负责人能够及时跟进,大胆创新,今天的天涯可能是集微博,各大小说平台,某乎于一身的平台。只可惜管理层对于下面的建议并没有理睬,最终导致现在天涯活跃用户仅仅只有一百万左右,而且充斥着带货信息,完全已经没有当初社交阅读一哥的风采。

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